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互聯(lián)網(wǎng)帶給世界的巨大變化，主要體現(xiàn)在對信息的聚合和互動上。企業(yè)應用電子商務的本質在于企業(yè)能否通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)商機信息的聚合與互動，最終在網(wǎng)上實現(xiàn)企業(yè)的商務活動。傳統(tǒng)企業(yè)最終將通過電子商務實現(xiàn)企業(yè)間貿易合作。所有的企業(yè)都將可以通過電子商務實現(xiàn)與上游企業(yè)的采購、以及和下游企業(yè)的供應。

由于企業(yè)開展的推廣成本過高，而且無法實現(xiàn)穩(wěn)定的交易機會，大部分企業(yè)不適合開展業(yè)務。中小企業(yè)在經(jīng)營過程中最需要的不只是擴大推廣和增加銷售渠道，而是獲得具有穩(wěn)定交易機會的客戶群體，而電子商務是解決這一問題的最核心辦法。所有企業(yè)都將借助一個或多個具有聚合功能的電子商務平臺來實現(xiàn)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的互動。    現(xiàn)在越來越多的企業(yè)都能夠比較注重線上線下結合的銷售模式，通過這樣的模式可以讓產(chǎn)品的銷量更快速的提升，并且可以帶來更有優(yōu)勢的競爭力，最重要的就是能夠在進行競爭的過程中，既可以讓自己合理的控制營銷成本，同時也能夠提高自己的銷售利潤，當然電商平臺的搭建也是一個很復雜的過程，需要能夠合理的設計電商平臺建設方案，才可以帶來更好的運營效果。    

電子商務運營平臺（企業(yè)商城、小程序、微信公眾號、商鋪、網(wǎng)絡直銷店、零售電商等）建設，各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣，電子商務平臺維護重建、擴展以及網(wǎng)絡產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺優(yōu)化服務于市場，到創(chuàng)建執(zhí)行服務市場同時創(chuàng)造市場。         電子商務運營:     電子商務運營與企業(yè)運營存在相似之處，包括調研、產(chǎn)品定位、管理分類、開發(fā)規(guī)劃、運營策劃、產(chǎn)品管控、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行及跟進等。但其執(zhí)行對象有別于實體產(chǎn)品。電子商務運營的對象是根據(jù)企業(yè)需要所開發(fā)設計建設的電子商務平臺的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。         電子商務模式包括B2C、B2B、C2C、O2O、C2C等;電子商務經(jīng)營模式是電子商務模式的主要包括直接銷售模式、打折券模式、傭金模式、預定模式、市場模式。         

產(chǎn)品規(guī)劃：     包括前期市場調研、可行性分析、規(guī)劃文檔撰寫、業(yè)務流程說明等等內容。規(guī)劃是建設電子商務平臺的關鍵，只有真正規(guī)劃好了，最終才會有可能成為好的平臺。根據(jù)用戶需求，來進行有效地規(guī)劃。排版怎么設置、標題和內容怎么顯示、功能欄目怎么擺放、廣告如何展示等等，都需要進行合理和科學地規(guī)劃。還包括產(chǎn)品商務規(guī)則制定和改變產(chǎn)品政策、進行良好的產(chǎn)品美化、改進產(chǎn)品的使用體驗等等。產(chǎn)品改進也是需求分析和整理的問題。        

數(shù)據(jù)分析：     數(shù)據(jù)分析是指電子商務平臺劃分為階段性數(shù)據(jù)分析并整理，指導可持續(xù)性運營策略的重要工作。是根據(jù)用戶行為習慣與購物方式對每一個細節(jié)進行分析，完成和提高平臺對用戶的粘性，提高吸引力及平臺關注度。主要通過分析頁面訪問記錄來實施與在線調查問卷的形式獲取更多的用戶體驗,可以通過開展營銷活動讓更多用戶參與活動，獲得用戶信息進行深入分析開展下次活動。  用完善的數(shù)據(jù)分析來調整平臺介質的傳播方式及表現(xiàn)形式。以數(shù)據(jù)分析來指導運營才能有效的抓住用戶核心，更好的提升運營效果。因此這個環(huán)節(jié)雖然枯燥，卻是非常重要的不可或缺的一步。